о заключении договора об оказании услуг
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: t.me/multimediahelper_bot
Бот — программное обеспечение Исполнителя, функционирующее в мессенджере Telegram по адресу t.me/multimediahelper_bot, посредством которого Исполнитель оказывает Услуги Заказчику.
Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
Услуга — услуга по обработке файлов Заказчика (конвертация форматов, сжатие, редактирование, извлечение данных и иные операции с документами, изображениями, видео и аудиофайлами), оказываемая Исполнителем Заказчику посредством Бота в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
Операция — единичное действие по обработке файла Заказчика (одна конвертация, одно сжатие и т.д.).
Тариф — совокупность условий предоставления Услуг (количество доступных Операций, ограничения по размеру файлов и иные параметры), опубликованных в Боте.
Подписка — оплаченный Заказчиком доступ к платному Тарифу на определённый период времени.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обработке файлов посредством Бота, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику следующие виды Услуг: конвертация форматов файлов; сжатие изображений, видео, документов и презентаций; создание видеокружков для Telegram; объединение и разделение PDF-документов; извлечение аудио из видео; удаление фона с изображений; иные операции по обработке файлов, доступные в Боте.
2.3. Перечень доступных Операций, их параметры и ограничения публикуются в Боте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
2.4. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц (в том числе сторонних сервисов для AI-операций), при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.5. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
Данный перечень неисчерпывающий.
3.1. Услуги предоставляются в соответствии с Тарифами, опубликованными в Боте. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке, при этом изменения не затрагивают уже оплаченные Подписки.
3.2. Бесплатный тариф предоставляет Заказчику ограниченное количество Операций в день с ограничением по размеру файлов. Конкретные параметры бесплатного тарифа публикуются в Боте.
3.3. При использовании бесплатного тарифа Исполнитель вправе размещать на результатах обработки (выходных файлах) информационную метку (водяной знак) с указанием наименования Бота.
3.4. Платные тарифы (Подписки) предоставляют расширенные возможности: увеличенное количество Операций, увеличенный максимальный размер файлов, отсутствие информационной метки, приоритетную обработку. Конкретные параметры каждого тарифа публикуются в Боте.
3.5. Подписка действует в течение оплаченного периода. По истечении срока действия Подписки доступ к платному тарифу прекращается без автоматического продления. Неиспользованные Операции, входящие в Подписку, не переносятся на следующий период.
3.6. Разовые пакеты Операций не имеют срока действия и могут быть использованы Заказчиком в любое время.
3.7. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику результата обработки файла (выходного файла).
4.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и/или в Боте.
4.1.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Бота, за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.
4.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя указанные изменения в Боте. При этом новые/изменённые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
4.1.5. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе правил допустимого использования (п. 6).
4.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
4.2.2. Заказчик обязуется использовать Услуги исключительно в законных целях и в соответствии с правилами допустимого использования (п. 6).
4.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.
4.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные или некачественно оказанные Услуги по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
4.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.
5.1. Файлы, загруженные Заказчиком для обработки, хранятся на сервере Исполнителя временно — не более 24 (двадцати четырёх) часов с момента загрузки, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления.
5.2. Исполнитель не осуществляет просмотр, анализ или иное ознакомление с содержимым файлов Заказчика, за исключением автоматической обработки, необходимой для оказания Услуг.
5.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержимое загружаемых файлов, а также за наличие прав на их обработку.
5.4. Заказчик обязуется сохранять оригиналы своих файлов. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность файлов Заказчика после их удаления с сервера.
5.5. Исполнитель не приобретает каких-либо прав на файлы Заказчика и результаты их обработки.
6.1. При использовании Бота Заказчику запрещается:
6.2. В случае нарушения Заказчиком правил допустимого использования Исполнитель вправе без предупреждения заблокировать доступ Заказчика к Боту без возврата денежных средств за оплаченную Подписку.
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными в Боте на момент оплаты.
7.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке способами, доступными в Боте (банковская карта, Telegram Stars, иные способы).
7.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждения оплаты платёжной системой.
8.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной Подписки в любое время. В этом случае возврат производится пропорционально неиспользованному периоду Подписки, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
8.2. Возврат денежных средств за фактически оказанные Услуги (использованные Операции) не производится, так как Услуга считается оказанной в момент предоставления результата обработки файла.
8.3. Возврат денежных средств за разовые пакеты Операций производится за вычетом стоимости фактически использованных Операций.
8.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
9.3. Исполнитель собирает и обрабатывает минимальный объём данных Заказчика, необходимый для оказания Услуг: идентификатор пользователя в Telegram, историю Операций, данные об оплатах.
10.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Бота. Кратковременные перерывы в работе могут быть вызваны техническим обслуживанием, обновлениями, а также обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество результата обработки файла, если оно обусловлено низким качеством исходного файла Заказчика.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за утрату файлов Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать резервное копирование своих файлов.
10.4. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение последнего оплаченного периода.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: сбои в работе мессенджера Telegram, сбои в работе платёжных систем, ограничения со стороны интернет-провайдеров.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
11.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
12.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в Боте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения обновлённой версии в Боте.
13.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные в Боте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком при продолжении использования Бота.
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать спор мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
14.3. В качестве языка Договора Стороны определили русский язык.
14.4. Если в Боте есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате их использования.
Полное наименование: самозанятый Козлов Артём Анатольевич
ИНН: 781432458978
Контактный телефон: +7 912 392-28-27
Контактный e-mail: ankozar@yandex.ru
Последнее обновление: 13.02.2026